以下是抱怨文
我們在找能過歐盟REACH規定的海棉。此類產品,咱深圳辦公室的負責人,是S業務及其下的助理K小姐。而找海棉工廠這事,是咱工廠採購W先生該做的。因我們台北這邊統一只對業務及助理,所以並不會直接和採購人員連繫。
因一直催問助理K的答案都是說採購W找不到合格的海棉,我的客人又很急,我有空就也上網幫忙找。好不容易有一天,我在阿里巴巴裡有查到一家工廠寫了有能過REACH標準的海棉,因阿里巴巴需註冊才能拿到工廠的聯繫方式,所以我就另外用google直接搜詢工廠名稱想說試看看工廠有沒有自己的網頁,幸運的,竟讓我找到了,上面有工廠詳細的資料,也可見這家工廠應該規模不小。
我把阿里巴巴和工廠自己的網頁貼到郵件裡傳給了K小姐,請他把這資訊轉給W採購去聯繫看看。過了二天我追K小姐情況,K小姐回說,「找過了,沒有找到」。又過了幾天我又再追K小姐,看他們有沒有再找到其他合格的工廠,答案仍是說「沒有找到」。又過了幾天客戶一直來催,我也開始有點急和不耐煩了。
K小姐常常不在位子上讓我找不到人,發信也常常不回。有天,因等回覆等的超級不耐煩,我就直接打電話到深圳辦公室,詢問總機看能不能幫我找到W採購,我想親自問他情況。Yes ! 找到人了…
「你是xxx嗎?我是xxx。請問還沒有找到可以做達REACH標準的海棉工廠嗎?」
「還沒有,我還在找,昨天也有跟主管提這件事」W採購似乎語氣有點"我已盡力,但真的找不到"的那種無奈
「嗯,對了,上次我給的那家工廠,明明在阿里巴巴上寫有能過REACH標準的海棉呀,結果還是沒有喔?好奇怪,你打電話聯繫後到底是怎麼回事阿?」我順便將心中的疑問拿出來問他。
「喔,那網頁我看了,但只有工廠的名稱,沒有聯絡方式,除非入會才能拿到聯絡資料,入會要錢的,所以沒有聯繫到那家工廠。」W採購馬上跟我解釋
「但我有給你工廠的網頁,上面不是就有聯絡方式,連工廠有什麼產品都有照片可以看,你怎麼會說沒有聯繫方式呢??」原來根本沒聯絡!!我一頭霧水+驚訝,於是非常不解的反問
「喔,你說另一個網址啊,那個我就沒打開來看了」
吐血~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
真相大白!!!
「打開一個網頁看是會要花你多少時間??你真的很誇張耶!!!」我很生氣的說
如下是我寫在郵件傳給他的樣式
我在阿里巴巴上有找到一家寫「供應reach 海棉」的海棉廠,請你們去聯繫看看。
http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/xxxxxx.html
http://www.xxxx.com/
這位採購,只開了第一個阿里巴巴上的網頁,沒看到工廠聯絡方式,第二個網址就不看了耶????
ok ,我知道,都是我的錯,這位大爺很忙的,我應該特別把工廠聯絡方式從網頁中另外抓出來貼在郵件裡給這位大爺看,才不會浪費他太多時間,乾脆,服務到家,我去聯絡好了,然後薪水仍是給大爺你去領。
遇到這種同事,真讓人無力…無言…無奈…
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